Retouren-Informationen

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Kann ich ein Produkt umtauschen?

Selbstverständlich- wenn du innerhalb der ersten 14 Tage entscheidest, dass dir ein Produkt nicht gefällt, kannst du es gerne in eine andere Farbe oder Größe umtauschen. Das Retourenformular kannst du hier herunterladen.
Bitte fülle es vollständig aus, damit wir dein Paket nach Erhalt richtig zuordnen können. Retouren an unser Zentralllager werden vom Käufer übernommen.
Solltest du einen oder mehrere Artikel in andere Größen oder Farben umtauschen wollen, übernehmen wir den Versand des neuen Pakets zu deiner Lieferadresse.
Bitte sende uns die Artikel in der Originalverpackung zu.

Die Retourenadresse findest du hier:
Climaqx GmbH & Co. KG
Korbweidenstraße 19a
26605 Aurich

Sollten hierzu noch Rückfragen bestehen, wende dich gerne an unseren Kundenservice unter info@climaqx.com.

Wie kann ich mein über Climaqx.com erworbenes Produkt zurückgeben?

Solltest du unerwartet nicht mit einem unserer Produkte zufrieden sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Erstattung des Kaufbetrages erhälst du innerhalb von 5 Werktagen nach Ankuft in unserem Lager.
Das Retourenformular kannst du hier herunterladen. Bitte fülle es vollständig aus, damit wir dein Paket nach Erhalt richtig zuordnen können.
Retouren an unser Zentrallager werden vom Käufer übernommen.
Bitte sende uns die Artikel in der Originalverpackung zu.

Die Retourenadresse findest du hier:
Climaqx GmbH & Co. KG
Korbweidenstraße 19a
26605 Aurich

Sollten hierzu noch Rückfragen bestehen, wende dich gerne an unseren Kundenservice unter info@climaqx.com.